Пътуване: Ваучери вместо възстановяване?

Лиза Фогел изучава ведомствена журналистика с акцент върху медицината и биологията в университета Ансбах и задълбочава журналистическите си знания в магистърска степен по мултимедийна информация и комуникация. Това беше последвано от стаж в редакторския екип на От септември 2020 г. тя пише като журналист на свободна практика за

Още публикации от Лиза Фогел Цялото съдържание на се проверява от медицински журналисти.

Много ваканции падат във водата по време на пандемията от корона. Ограничения за пътуване, отменени полети. Кабинетът на Корона сега препоръчва решение на ваучер на федералното правителство вместо възстановяване на разходи. Какво означава това за потребителя?

Досега: Безплатно анулиране

Поради коронавирусната криза много почиващи не могат да започнат планираните си пътувания. Откакто Министерството на външните работи издаде предупреждение за пътуване, досега на потребителите са възстановени парите, които вече са платили. Туроператорите на пакетни обиколки са длъжни да направят това - в рамките на 14 дни за цялата вече платена сума. Авиокомпаниите трябва да плащат още по -бързо: авиокомпаниите трябва да възстановят разходите за отменен полет в рамките на една седмица.

Това обаче първоначално ще важи до края на април. Всеки, който се откаже след това, рискува да заплати договорените разходи за анулиране, според центъра за консултации на потребителите. По принцип защитниците на потребителите затова препоръчват да се свържете с организатора за предстоящо пътуване за почивка.

Федералното правителство призовава за решение на ваучер

Правителството сега иска да ограничи това право на възстановяване след корона кризата, за да защити компаниите от многобройни възстановявания. Тогава потребителите ще бъдат принудени да приемат ваучери.

За целта обаче първо трябва да се облекчи европейското законодателство. „Убедени сме, че такъв регламент може да помогне не само на Германия, но и на много държави -членки, но най -вече на засегнатите туроператори и потребители в тази изключителна и уникална криза“, се казва в писмото на Ройтерс до трима комисари по правосъдието Дидие Рейндерс .

Предимства на решението за ваучери

Ваучерите ще бъдат защитени от федералното правителство срещу фалит на туроператора. Потребителят може да изкупи ваучера, дори ако компанията стане неплатежоспособна. Тогава федералното правителство плаща.

Недостатъци за потребителя

Парите ще бъдат върнати само след изтичане на периода на ваучера в края на 2021 г. Освен ако не е налице труден случай: Ако ваучер не е разумен за клиента поради неговото финансово състояние, той ще получи върнатата сума. Дали има труден случай трябва да се проверява за всеки отделен случай.

Какво е труден случай?

Правителството не е определило ясно какво точно се брои като труден случай. Стефан Бок, член на борда на центъра за консултации на потребителите в Шлезвиг-Холщайн, казва: „Това е напълно неясно. Влияе ли това само на хора, работещи на кратки срокове или безработни, свързани с кризата? Или също хора, които никога не биха изкупили ваучера след две години, защото вече не искат да пътуват или поводът е излишен? "

Центърът за консултации на потребители отхвърля ваучери

Федерацията на германските потребителски организации (vzbv) е против решението на ваучера. Тя вижда термина „ваучери“ като безлихвен задължителен заем за компании за сметка на съответните клиенти. Vzbv вече се обърна към федералното правителство с конструктивни предложения за решения.

Вместо задължителните ваучери датата на погасяване на дължимите суми може да бъде удължена най -късно до края на април. Освен това федералното правителство трябва да създаде фонд за сигурност на пътуванията до края на април, за да защити бъдещите неплатежоспособности, да осигури краткосрочна ликвидност за възстановяване на паричните средства на клиентите и да бъде рефинансиран от туристическите компании през следващите години.

Потребителите могат да се свържат с центъра за консултации на потребители на сервизен номер 0431/590 99 40 или по имейл ([email protected]).

Тагове:  алтернативна медицина спортен фитнес интервю